利用規約

タメスコ株式会社(以下「当社」という)は、当社が提供する電子商取引向け商品情報自動変更サービス(「ec-rakuda.jp」ウェブサイト、以下「当サービス」という)のご利用について、本利用規約(以下「本規約」という)を定めます。なお、当サービスにおける個人情報については、当サービスのプライバシーポリシーに基づき取り扱わせていただきますのであらかじめご了承ください。

当サービスを利用する電子商取引の店舗様(以下「店舗運営者様」という)及び当サービスにお問い合わせのお客様(以下「その他のお客様」という)のみご利用いただくことができます。

お客様が当サービスをご利用された場合、本規約に同意したものとみなされますので、お読みになり、ご理解いただきますようお願いいたします。なお、当社は予告なしで本規約を随時改訂する可能性がございます。重要な方針転換については、事前にお客様にお知らせします。

なお、お客様が当サービスを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行うものとします。

1 利用

1.1 禁止行為

店舗運営者様は、当サービスの利用において以下に定める行為をしてはいけないこととします。

  • 当サービスに虚偽の情報の提供
  • 他人または他組織になりすました情報の提供
  • 店舗運営者様ご自身以外によるログイン、アカウントの利用・ご変更
  • 同名義で複数のアカウントの作成・利用
  • 当社に対する債務の不履行
  • 当サービスのメールアドレスにウイルス等の有害なプログラム等を含むメール等の情報の送信
  • 当サービスのサーバー、ウェブサイトへの不正アクセス、情報の改ざん、窃盗
  • 当サービスが意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
  • 商標権、知的財産権等の侵害
  • 当社に対し、脅迫的な言動、暴力行為、当社または当サービスの名誉・信用を毀損する行為、偽計または威力による業務妨害行為、および不当要求行為
  • 店舗運営者様ご自身が及び店舗運営者様の関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力に所属し当サービスを利用する行為
  • その他、当社が不適切と判断した行為

1.2 譲渡

本規約に基づくのすべての店舗運営者様の権利義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく店舗運営者様から第三者に譲渡することはできません。

1.3 措置

店舗運営者様が前記禁止行為・譲渡の定めに違反行為をした場合、当社が店舗運営者様に事前に通知することなく、以下に定める措置の一部または全部を講じることになります。

  • アカウント利用の一部機能または全機能の一時停止または中止
  • 機能の一時停止または中止になった店舗運営者様による他のアカウントの作成の拒否
  • 当社が店舗運営者様の不正により獲得した無料利用権・その他の特典の取消
  • 法的処置

前記措置を講じたことによって、店舗運営者様に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

店舗運営者様が前記禁止行為・譲渡の定めに違反したことによって、当社に損失または損害が生じた場合、店舗運営者様は、当社に対し、違反したことにより店舗運営者様が得た利益を返還し、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。

1.4 通知

当社が店舗運営者様に対し、請求書、重要なお知らせ、サービス・キャンペーン等の告知等をメールで送信する場合がございます。

1.5 契約期間・契約者からの解約

契約の期間は、当サービスが定める所定の期間とします。契約の期間満了日の前日までに店舗運営者様から当サービス所定の方法により契約更新を拒絶する旨の通知がない限り、契約は同一期間自動で更新されるものとし、 以降も同様とします。

店舗運営者様は、契約の期間内であっても、当社所定の方法により解約通知を行うことにより、当該通知日が属する月の末日をもって、契約を解約することができます。

店舗運営者様は、解約日から、 予定されていた契約の期間満了日までの期間に対応する利用料金を、違約金として、解約日までに一括して当社に支払うものとします(店舗運営者様が既にこれを支払済みの場合、当社はこれを返還しないものとします。)。ただし、当社が特に認めた場合は、この限りではありません。

1.6 Cookieについて

当サービスの機能を正常に動作させるため、Cookieの利用は必要になります。Cookieは利用環境の識別データであり、それ自体が個人情報やプライバシーに関連するものではありません。

当サービスでは、Cookie を利用し、個々の店舗運営者様の動作環境を自動的に認識し、表示内容の最適化を行っています。

また、当サービスでは、不正行為の防止等の目的で Cookie(Flash Cookie のような類似データも含む)を利用しています。ブラウザ(Google Chrome 等)の Cookie を無効にした場合、ログイン管理のほか、当サービスの一部機能がご利用できなくなる可能性があります。そのため、当サービスでは Cookie を有効に設定する必要があります。

店舗運営者様が当サービスを利用する際、当サービスが取得・保存する情報、およびその使用目的については、当サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

2 サービス詳細

2.1 無料利用期間

当サービスが新規利用のアカウントに対し、登録完了月の翌月末まで無料利用期間として付与します。

2.2 利用可能店舗数

1つのアカウントに各ECモールの店舗を複数設定することが可能です。

2.3 利用料金

当サービスの1つのアカウントで複数店舗の管理ができます。1つのアカウントに1店舗のみ利用される場合、毎月の利用料金は2980円(消費税込)です。1つのアカウントに2店舗以上利用される場合、毎月の利用料金は4980円(消費税込)です。

3 免責事項

3.1 サービス

当社は当サービスの内容について、瑕疵や不具合がないことは保証しておりません。 また当社は、店舗運営者様にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様をご変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。

  • 当社または連携するECモールサーバー機能停止等のシステム障害、アプリケーションの不具合、保守またはメンテナンス
  • 天災地変、自然災害、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害
  • その他、当社が技術上または管理上の理由でサービスの停止が必要と判断した場合

前記の事由に該当した場合は、店舗運営者様への事前の通知・予告なしに一時的に当サービスのご提供を中断させていただく場合があります。当社が故意・重過失の場合を除き、これにより店舗運営者様が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。

当サービスを通常の利用方法以外で使用した場合は、どのような障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。

3.2 アカウント

店舗運営者様は、当サービスにログインするためのログインID(以下「ログインID」という)およびパスワード(以下「パスワード」という)の使用、管理について、ご自身の責任において行うものとします。店舗運営者様の故意、過失を問わず、店舗運営者様のログインIDとパスワードを使用してログインされて行われた当サービスにおける一切の行為については、当該店舗運営者様によって行われたものとみなします。当該行為に関する一切の責任は当該店舗運営者様が負担するものとします。当社が故意・重過失の 場合を除き、これにより店舗運営者様が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。

当社では、店舗運営者様が情報を入力するにあたり、暗号化処理を行う等適切なセキュリティ対策管理を実施しておりますが、その場合でも情報の漏洩等の危険性は否定できないことをご了承いただきます。

また、店舗運営者様が当社の管理するサーバーに保存しているアカウント情報について、当社ではバックアップの義務を負わないものとします。アカウント情報が万が一紛失の場合は、再度会員登録する必要があることについてご了承ください。

4 広告掲載

当社は、提供するサービスやソフトウェアに当社または当社に掲載依頼をした第三者の広告を掲載することができるものとします。

5 損害賠償責任

当社が故意・重過失の場合を除き、当社は、店舗運営者様のご利用代金額を上限として損害賠償責任を負うものとします。

6 著作権

当サービスが提供するすべてのコンテンツ(文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの等)の著作権、ならびに当サービスで掲載されている商品等の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、当社(当社と第三者が共同で権利を保有する場合の当該第三者を含む)第三者に帰属しています。日本の著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。当社の書面による事前の承諾なく、複製、送信、郵送し、または第三者の利用に供することはできません。

7 準拠法・合意管轄

本規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。

本規約の規定が店舗運営者様との本規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該店舗運営者様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本利用規約の他の規定の効力には影響しないものとします。

当サービスに起因または関連して当社と店舗運営者様との間で生じた紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

8 お問い合わせ

本規約に関するご質問ならびにご相談、苦情等のお問い合わせがありましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

inquiry@ec-rakuda.jp

対応時間:平日 午前10時〜午後5時

お問い合わせの内容により、ご回答の順序が前後することがあります。また回答にお時間を頂く場合がございます。何卒ご了承ください。対応時間以外のお問い合わせについては、原則対応時間中に回答致します。

変更履歴
2021年2月

初版リリース